Como trabalhamos
Do primeiro contato à entrega das chaves, com a mesma equipe
Projeto e obra sob o mesmo teto: quem desenha acompanha a execução, e você vê cada etapa acontecer pelo portal do cliente — fotos do dia, cronograma e a nota fiscal de cada compra.
- 01
Atendimento
- Conversa pelo WhatsApp ou por vídeo para entender o que você precisa.
- Visita técnica ao imóvel, com hora marcada, para medir e conhecer a sua rotina.
- Briefing: um questionário simples sobre como você usa cada espaço.
- 02
Proposta e contrato
- Proposta por escrito com o escopo, o que não está incluso, o prazo e o valor de cada etapa.
- Contrato com as mesmas condições da proposta, assinado eletronicamente.
- Registro de responsabilidade técnica do projeto no conselho profissional.
- 03
Projeto
- Estudo de planta: layout e pontos de elétrica, aprovado por você.
- Imagens em 3D, materiais e acabamentos, aprovados por você.
- Projeto executivo e detalhamento de marcenaria, entregues para a obra.
- 04
Obra
- Orçamento da obra com o valor real, depois do projeto pronto.
- Execução com diário de obra, fotos das etapas que o acabamento esconde e prestação de contas no portal.
- Vistoria final com você e termo de entrega assinado.
O que está no nosso contrato
- Prazo de cada etapa e valor de cada parcela.
- Cada parcela vence só depois que a etapa correspondente é entregue.
- Até 3 alterações de projeto incluídas; além disso, só com o valor aprovado por você antes.
- Serviço extra na obra só pode ser cobrado com a sua aprovação por escrito.
- Multa por descumprimento igual para os dois lados.
- Garantia dos serviços de obra, além da garantia prevista em lei.
- Resposta às suas mensagens em até 1 dia útil, em horário comercial.
- Tudo o que você aprova fica registrado por escrito.
Pagamento por etapa
Você não paga por algo que ainda não viu. O projeto é dividido em etapas — assinatura, estudo de planta, 3D e entrega final — e cada parcela vence depois que você recebe aquela etapa. Na obra, o pagamento segue a medição: o que foi feito e conferido.
O valor é definido depois da conversa e da visita técnica, porque região, tamanho, tipo de imóvel e escopo mudam tudo. Você recebe a proposta por escrito antes de qualquer assinatura.
Reforma em condomínio
Antes de começar a obra em apartamento, o condomínio precisa receber um plano de reforma assinado por responsável técnico, conforme a norma ABNT NBR 16280. Ele diz o que será feito, quem responde tecnicamente, quanto tempo a obra vai durar e como o material entra e o entulho sai.
Nós preparamos o plano, registramos a responsabilidade técnica e entregamos ao síndico antes do primeiro dia de obra. Sem esse documento, o próprio prédio pode parar a obra.